騰訊企業(yè)微信手機端企業(yè)人數(shù)和管理后臺不一致?

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時間：2023-07-13 20:07:19  訪問量：337  

騰訊企業(yè)微信手機端企業(yè)人數(shù)和管理后臺不一致?

一、 手機端查看到的總?cè)藬?shù)和管理后臺查看到的總?cè)藬?shù)不一致

1.需要檢查是否設(shè)置了通訊錄查看權(quán)限;路徑：【管理后臺->我的企業(yè)->通訊錄管理->通訊錄查看權(quán)限】

2.需要檢查是否有成員主動退出企業(yè)，手機端通訊錄暫不支持展示主動退出企業(yè)的人員;管理員可在【管理后臺->通訊錄】，在通訊錄成員信息菜單中選擇“已退出”，可篩選出主動退出企業(yè)的成員。

二、 各個子部門的人數(shù)總和比根部門人數(shù)多

每個成員可以存在于多個部門中，而每個部門都會單獨統(tǒng)計部門內(nèi)的總?cè)藬?shù)，但是企業(yè)總?cè)藬?shù)只會統(tǒng)計實際的人數(shù)，故各個部門中的成員人數(shù)總和并不一定等于企業(yè)總?cè)藬?shù)。

三、 根部門的未下載人數(shù)和子部門未下載人數(shù)總和不一致

未激活成員數(shù)量統(tǒng)計更新會有一定的延時，建議過半小時再進(jìn)行查看。

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